Où puis-je trouver et télécharger mes factures ?

Tes factures sont disponibles dans le portail de facturation Stripe, accessible depuis tes paramètres.

Accéder à tes factures

1. Clique sur ton profil en bas à gauche, puis sur Paramètres.
2. Dans le groupe Espace de travail, ouvre Abonnement.
3. Dans la carte Factures, clique sur Voir mes factures.

Le portail Stripe s'ouvre dans un nouvel onglet. Tu peux y consulter et télécharger toutes tes factures, et mettre à jour ton moyen de paiement.

Cette carte n'est visible que par le propriétaire de l'espace de travail.

Comment la TVA est appliquée

Les prix affichés sont hors taxes. La TVA est calculée automatiquement au moment du paiement, selon ta localisation :

• particulier en France ou dans l'Union européenne : la TVA de ton pays s'applique ;
• entreprise européenne avec un numéro de TVA intracommunautaire valide : autoliquidation, donc pas de TVA facturée. Le numéro se renseigne au moment du paiement ;
• client établi aux États-Unis : pas de TVA, facturation en dollars.

Pour ajouter ou corriger un numéro de TVA, va voir s'abonner en tant qu'entreprise.

Recevoir mes factures par e-mail

Tu peux les télécharger à tout moment depuis le portail décrit plus haut, c'est la méthode la plus fiable.

Faire réémettre une facture au nom de mon entreprise

La modification des informations de facturation n'est pas en libre-service. Écris-nous dans le chat avec ta raison sociale, ton adresse et ton numéro de TVA, on s'en occupe.

Ma liste de factures est vide

Si le portail s'ouvre mais n'affiche rien, écris-nous dans le chat : on vérifie ton historique de facturation.